格力空调售后服务指南
1.格力空调售后服务内容
保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长,用户可以根据自己的需求进行选择。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以联系售后服务中心进行维修或更换。
维修服务 如果格力空调在保修期外出现了故障,我们可以联系格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修,或者将空调送到售后服务中心进行维修。
格力厂家售后服务电话
1、格力官方售后服务电话：400-836-5315
这是格力电器全国统一的24小时客服热线，无论空调、冰箱还是其他家电出现问题，直接拨打这个号码就能联系专业售后团队。建议保存到手机通讯录，避免需要时找不到。
2、分区域服务电话（可选）
部分省市设有本地专线，比如北京010-6357、上海021-5108（具体号码建议官网查询）。拨打前先确认自己所在地区是否有专属热线，响应可能更快。
3、电话报修注意事项
提前准备好产品型号和购买凭证（如发票），客服会要求提供；
- 描述故障时尽量详细，空调不制冷，有异响”；
要求预约上门时间，一般24小时内会安排师傅联系。
4、其他官方售后渠道
官网在线报修：登录格力官网（www.gree.com），点击“服务支持”-“在线报修”；
微信公众号：关注“格力电器”公众号，菜单栏选择“服务”-“一键报修”；
格力+App：下载后绑定设备，可实时查看维修进度。
5、谨防山寨维修！
格力官方维修人员会穿工服、带工牌，维修前出示报价单，如果遇到“400/800开头的非官方电话”或要求提前支付定金的情况，务必拨打400-836-5315核实！
（小贴士：保修期内非人为损坏免费维修，超保后收费标准需现场确认，记得索要正规发票！）
相关问题解答
根据你的需求，我结合格力空调售后服务的常见问题，用口语化风格整理了以下问答，并附上序号形式👇
格力空调售后服务指南 常见问题
1、格力空调的全国统一售后电话是多少？
“我是格力用户，空调出问题了急死个人！官方售后电话到底打哪个？”
别慌！格力厂家24小时服务热线是400-836-5315（记住这个最靠谱！），不管你在哪个城市，打这个电话都能直接转接到当地售后网点，师傅上门快得很！
2、格力空调保修期多久？保修期内收费吗？
“买空调时说保修6年，结果维修师傅上门还要收钱？”
格力整机保修6年（部分机型可能更长），但要注意：如果是人为损坏（比如自己拆机、进水等）或者没按时清洗保养导致的故障，可能要自费，保修期内正常质量问题，直接call官方电话，免费修！
3、售后上门维修要等多久？能不能加急？
“大夏天空调坏了，师傅说要排队3天？热炸了！”
一般24小时内响应，旺季可能稍慢，紧急情况（比如家里有老人小孩）一定要在电话里强调！客服会优先安排，偷偷告诉你：早上8点打400电话，排队人最少~
4、格力空调清洗找售后还是自己搞？
“售后清洗一次好贵，自己拆开擦擦行不行？”
简单滤网清洗可以自己动手（官网有教程），但深度清洁建议找售后！自己乱拆可能影响保修，而且售后有专业设备，价格透明（大概100-200元），比路边野牌子靠谱多了！
需要再补充其他问题（比如移机、配件购买）可以告诉我，我再帮你加！ 😄
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评论列表（3条）
我是云峰号的签约作者“阚统泽”
本文概览：格力空调售后服务指南1.格力空调售后服务内容保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长...
文章不错《格力空调售后服务指南 格力厂家售后服务电话》内容很有帮助